Иногда случается так, что ни в чем неповинный пользователь вдруг обнаруживает, что его страница в социальной сети заморожена. Но, что это: уловка мошенников или действия реальной администрации сайта ВКонтакте? А, может быть, вирус? Как разморозить аккаунт? Обо всём этом мы и поговорим в нашей небольшой, но очень информативной статье.
Ваши действия по разморозке
Увидев сообщение о том, что Ваша страница в Контакте заморожена, для начала убедитесь, что в адресной строке браузера отображается именно "vk.com", а не какие-нибудь другие буквы. Если даже, хотя бы дна буква другая, смело закрывайте окно браузера.Ведь мошенники сегодня специально создали сайты с похожим адресом, на которых отображают всем пользователям сообщение о блокировке их аккаунта. А потом либо воруют Ваш пароль, который Вы сами и вводите, либо просят ввести код с СМС, после чего у Вас с мобильного счета спишется некоторая сумма денег, которую вернуть Вы уже не сможете.
Итак, Вы убедились, что находитесь именно на странице социальной сети. Теперь найдите в сообщении специальную кнопку, нажав на которую, к Вам на мобильный телефон придет СМС с кодом, который Вы в этот раз должны ввести в пустое окошко, тем самым подтвердив, что страничка принадлежит именно Вам.
Но, как разморозить страницу ВКонтакте, если мобильный номер телефона, который Вы указывали при регистрации своего аккаунта, уже давным-давно потерян? К сожалению, восстановить такую страницу будет практически невозможно. Есть, конечно, вариант — написать в Службу Поддержки пользователей, через страничку друга. Описать ситуацию, что номер был потерян, а Вам нужна эта страница. Но никто не даёт Вам гарантии, что Служба Поддержки, в данном случае, пойдёт к Вам навстречу. Так что, быть может, гораздо проще будет просто создать новую страницу.
Вирус?
Бывает и так, что в соцсеть ВКонтакте Вас не пускает вирус, который каким-то образом попал к Вам на компьютер. Разморозить страницу ВКонтакте, в этом случае, можно якобы лишь отправив СМС на какой-то номер. Опять-таки, всё это дело рук мошенников.В данном случае есть смысл установить хорошую антивирусную программу и просканировать полностью весь компьютер. Если он обнаружит вредоносные файлы, обязательно их удаляйте или помещайте в карантин. После проделанных действий, попробуйте вновь войти на свою страницу ВКонтакте.