Самые частые проблемы во время видеозвонков и их устранение

Как известно, функция видеозвонков теперь доступна всем пользователям социальной сети Вконтакте.

Тем не менее, всё это сопровождается рядом проблем, которые связаны с качеством связи, а также непосредственно её установлением. В данной статье мы собрали самые частые проблемы, которые связаны с видеозвонками. А также способы их устранения.


  1. Во время установления видеосвязи видим надпись «Инициализация…». На этом все и заканчивается, ничего попросту не происходит. Чтобы попытаться решить эту проблему, обновите свой флэш-плеер до последней версии. Если возможно, то попросите своего собеседника проделать то же самое. Обновите свой интернет-браузер. Также причина может скрываться в том, что у Вашего собеседника видеозвонки запрещены в настройках приватности. Это очень легко исправить.
  2. Кнопка «Позвонить» отсутствует. Здесь все очень просто. Пользователь, которому Вы хотите позвонить отсутствует – оффлайн. Подождите немного и Вы обязательно сможете связаться с человеком, как только он будет на сайте.
  3. Микрофон или наушники Вконтакте не работают. Если Вы уверены, что с устройствами все в полном порядке и не включаются они лишь на сайте Вконтакте, попробуйте проделать следющие действия: Взовите Настройки правой кнопкой мыши, в окне флэш-плеера. Выберите вкладку «Микрофон». Если в списке Вы видите несколько устройств – выбирайте каждое, пока не найдете то, посредством которого передается звук.

Следует учитывать, что с течением времени все функции на сайте будут дорабатываться, а проблемы решаться.