Если у вас в какой-либо из социальных сетей возникла ошибка, и сайт отображается не так, как надо, вам необходимо прочитать данную статью. Ведь именно в ней мы опубликуем пошаговую инструкцию, которая позволит вам эту проблему решить быстро и безболезненно для своего компьютера.
Проделав поочерёдно шаги, которые вы увидите ниже, вы сможете, как и прежде, наслаждаться пребыванием в любимой социальной сети. Будь то ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.
После каждого проделанного шага, следует проверять, не исчезла ли ошибка. Кстати, под словом «ошибка» мы имеем в виду какое-либо неправильное отображение интерфейса, отсутствие возможности просмотреть видеоролик, запустить игру или отправить сообщение другому пользователю. Ошибка в социальной сети может быть и весьма специфичной. В любом случае, наши советы уж точно не будут лишними.
Инструкция по устранению ошибки
- Для начала просто обновите страницу. Для этого, как правило, достаточно нажать кнопку «F5» на клавиатуре либо выделить адрес в адресной строке браузера и нажать «Enter». Если проблема не ушла, переходите к следующему пункту.
- Теперь перезапустите браузер. То есть, закройте свой веб-обозреватель, а затем, спустя минутку, откройте вновь. Если ошибка, таким нехитрым образом, не устраняется, переходите к следующему пункту.
- Теперь ваша задача — очистить кэш в браузере. Для этого, в зависимости от того, какую программу вы используете, вызовите главное меню и удалите весь мусор. Например, в «Google Chrome», просто нажмите сочетание клавиш: «Ctrl + Shift + Delete» и в открывшемся окне выберите «Очистить кэш» за всё время. Затем, перезапустите свой браузер и посмотрите, устранили ли вы прежнюю ошибку. Кэш, кстати, это тот мусор, который скапливается у вас на компьютере в следствие активного сёрфинга в интернете. Попадая на какой-либо сайт (в том числе и в социальную сеть), часть файлов с неё сохраняется к вам на компьютер, чтобы при повторном посещении этого сайта вновь не скачивать то же самое из интернета и тем самым повысить время отображения страницы в браузере.
- В конечном итоге, весьма кардинальным, но, в то же время, эффективным способом, является переустановка браузера. А точнее — установка другого веб-обозревателя и попытка войти в соцсеть через него, после чего, конечно же, стоит посмотреть, сохранилась ли ошибка в новом браузере. Рекомендуем вам специальный интернет-браузер для соцсетей, который называется «Orbitum».
- Если и это не помогло, можем порекомендовать вам обратиться в службу поддержки социальной сети. Посмотрите хорошенько на интерфейс. Даже, если вы не авторизованы в системе, вам всё равно должна быть доступна кнопку «Техподдержка», «Свяжитесь с нами», «Служба Поддержки» или нечто подобное. Воспользуйтесь ею, чтобы связаться с администрацией социальной сети. Детально опишите проблему в специальном окне, с которой столкнулись. Если мы сейчас говорим о самых популярных соцсетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники или же Facebook, то реакция на ваше сообщение будет весьма быстрой.
- В конечном итоге, вы всегда можете подождать часик-другой и вновь посмотреть, ничего ли не изменилось. Стоит сказать, что некоторые ошибки исчезают сами собой спустя какое-то время, без вашего, так сказать, вмешательства. Это дело рук разработчиков, которые эту ошибку устранили в системе. Например, сайт может нормально не отображаться какое-то время для пользователей, которые используют англоязычную версию интерфейса, а у всех остальных всё будет в полном порядке.
Теперь вы знаете, что стоит предпринять, если вы столкнулись с какой-либо ошибкой в социальной сети.